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【ユーザー】運営からのお知らせ過去分

お知らせ

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2024/04/01
[アプリ]ホーム画面並び順について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年04月01日(月)】にホーム画面のライバーの並び順を変更させて頂きました。

ホーム画面並び順

※新人ライバーが通話待ちしているのかも分かりやすくなりました。


アップデートがお済みでない方はストアよりご対応くださいませ。

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/03/18
[アプリ]最新版について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年03月18日(月)】にアプリの最新版をリリースさせいただきました。

アップデートがお済みでない方はストアよりご対応くださいませ。

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/03/18
ホーム画面について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年03月18日(月)】からホーム画面のタブ名称を変更させていただきました。

ホーム画面のタブ名称

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/03/11
スマホ版Webページについて

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年03月11日(月)】からスマホ版Webサイトへのログインが簡単にできるようリニューアルさせていただきました。

アップデートがお済みでない方はストアよりご対応くださいませ。

リニューアル
スマホ版Webログイン画面

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/02/23
デフォルトプロフ画像について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年02月26日(月)05時00分】以降デフォルトプロフ画像をリニューアルさせていただきます。
※デフォルトプロフ画像とは、ご自身のプロフィール画像を登録されずにアプリ側で初期に設定されている画像の事を指します。

【2024年02月26日(月)05時00分】以降にに新デフォルトプロフ画像に切り替わりますので、予めご理解のほどよろしくお願い致します。。

リニューアル
デフォルトプロフ画像

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/02/23
デフォルトプロフ画像について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年02月26日(月)05時00分】以降デフォルトプロフ画像をリニューアルさせていただきます。
※デフォルトプロフ画像とは、ご自身のプロフィール画像を登録されずにアプリ側で初期に設定されている画像の事を指します。

【2024年02月26日(月)05時00分】以降にに新デフォルトプロフ画像に切り替わりますので、予めご理解のほどよろしくお願い致します。。

リニューアル
デフォルトプロフ画像

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/02/23
デフォルトプロフ画像について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年02月26日(月)05時00分】以降デフォルトプロフ画像をリニューアルさせていただきます。
※デフォルトプロフ画像とは、ご自身のプロフィール画像を登録されずにアプリ側で初期に設定されている画像の事を指します。

【2024年02月26日(月)05時00分】以降にに新デフォルトプロフ画像に切り替わりますので、予めご理解のほどよろしくお願い致します。。

リニューアル
デフォルトプロフ画像

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/03/04
通報機能について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年03月04日(月)】から通報時に通報理由の記載が必須になりました。

下記画像の赤枠で囲まれている部分に詳しい通報理由の入力をする必要があります。
※通報理由の記載がない場合、通報はできませんのでご注意ください。

通報画面

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/02/19
[ios]ホーム画面_おすすめ
自動再生機能について

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年02月19日(月)】にios版のホーム画面_おすすめの配信とストーリーが自動再生されるようにアップデートをさせいただきました。

詳しくは下記ページをご確認くださいませ。

またアップデートがお済みでない方はストアよりご対応くださいませ。

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2024/02/06
[アプリ]プロフィール画面
リニューアルに関して

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

【2024年02月18日(月)】にライバーさんのプロフィール表示画面をリニューアルいたしました。

アップデートがお済みでない方は各ストアよりご対応くださいませ。

リニューアル
プロフィール画面

・ストーリー/タイムライン投稿が確認しやすくなりました。

・ライバーさんをフォロー後にビデオ/音声通話ボタンが表示されるようになりました。
※赤枠部分をタップすると通話ボタンが表示されます。

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/11/28
新人割引キャンペーンについて

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、新人ライバーさん通話割引キャンペーンのリニューアルをさせて頂きました。

リニューアル前
適応時間を使いきらずに通話を切った場合
その後の通話は割引対象外
リニューアル後
適応時間を使いきらずに通話を切った場合
適応時間を使いきるまで割引対象

今後も利用しやすい環境を提供できるよう努めて参りますので、マシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/07/05
[アプリ] ラジオ配信アイコンをリリースしました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回【2023年07月05日(水)】のアップデートより、"ラジオ配信中のライバー様とひと目でわかる"ように「ラジオ配信アイコン」をリリースいたしました!
※アプリ版のみのリリースとなります。


アップデートがお済みでない方は各ストアよりご対応くださいませ。

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2023/05/23
[アプリ] タイムラインをリニューアルしました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回【2023年05月23日(火)】のアップデートよりタイムラインをリニューアルいたしました!
アップデートがお済みでない方は各ストアよりご対応くださいませ。

リニューアルされたタイムラインについて

タブについて
すべて:登録されているすべてのライバーの投稿となります。
フォロー:フォローしているライバーの投稿となります。
自分の投稿:今までの自身の投稿を見ることができます。

各種表記について
フォローする:未フォロー状態のためタップで「フォロー中」となります。その状態からもう一度タップすると「フォローする」となりフォロー解除となります。
「…」:タップで投稿の非表示や通報を選択することができます。

「+」ボタンについて
投稿編集画面へ飛ぶことができます。

ハートマークについて
投稿に対していいねを送ることができます。


今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/03/13
[アプリ] ホーム画面をリニューアルしました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回【2023年03月13日(月)】のアップデートによりホーム画面をリニューアルいたしました!
アップデートがお済みでない方は各ストアよりご対応くださいませ。

またリニューアルとともにホーム画面での表記変更が2点ございますので、ご周知のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

リニューアル前 リニューアル後
通話(2ショット) 1on1
新人ライバーマーク「🔰」 新人ライバーマーク

※PC版は以前と同様の表記となります。

リニューアルされたホーム画面について

ライバーの投稿されたストーリーを見ることができます。

「オープン配信中→通話受信がON→1on1中→オンライン中」の順でライバーが表示されます。

「NEW」マークのついた新人ライバーを一覧で見ることができます。

「1on1待ち」のライバーを一覧で見ることができます。


今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/05/05
▶ 5/29(月)以降Twitterログイン不可
Twitter連携よりご利用中のユーザー様へ

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

近日Twitter側の仕様変更によりTwitter連携からのログインが行えなくなる可能性がございます。

つきましては、現時点でTwitter連携をご利用中のユーザー様は【2023年5月29日(月)】までに【その他SNS連携】または【メールアドレス登録】へのログイン方法の切り替え準備をよろしくお願いいたします。

ログイン情報の登録箇所
LINEまたはGoogle連携を選択した場合

選択したSNSのアカウントへログインで完了となります。

メールアドレス登録を選択した場合

メールアドレス入力後、送られた認証コードを入力して完了となります。

【その他SNS連携】または【メールアドレス登録】を行う前にログアウトされますと現在ご利用中のアカウントで再度ログインを行うことが難しくなります。

ご迷惑をおかけしますが、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願いいたします。

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2023/05/04
[再掲]ゴールデンウィークの一部期間
銀行振込でのコインチャージができません

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆうちょ銀行のシステム更改に伴い、下記期間中は全サービスが休止となるため、銀行振込でのコインチャージができません

コインチャージで銀行振込をご利用のユーザー様につきましては、休止期間中に限り「クレジットカード決済」または「アプリ決済」をご利用いただくようお願い申し上げます。

銀行振込の利用ができない期間
5月2日(火)23:55

5月6日(土)07:00

休止に関しまして、詳しくはゆうちょ銀行公式ホームページをご確認くださいませ。
ご迷惑おかけいたしまして大変恐縮ではございますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/05/02
[Android] 不具合改善のお知らせ
プロフィール画面内
アピールポイント完了ボタン

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

Android版にて、プロフィール画面内アピールポイントの完了ボタンを押しても更新されない不具合が発生しておりました。
2023年5月2日(火)付けで改善版をGooglePlayStoreに公開しております。

不具合が発生しているユーザー様は、下記アップデートをお願いいたします。


改善までにお時間をいただきましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/01/27
[Android] 不具合改善のお知らせ
プロフ画面が真っ白になる

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

Android版にて、ライバーのプロフィール画面にアクセスすると真っ白になってしまう不具合ですが、改善版を本日GooglePlayStoreに公開させていただきました。

不具合が発生している場合は、下記のリンクよりアップデートをお願いいたします。

改善までにお時間をいただきましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/01/25
通信障害の復旧に関するお知らせ

日頃よりトークライバーをご利用いただき誠にありがとうございます。

Microsoft社の通信障害に伴い、2023年01月25日(水)16:45~17:15の間、当サービスへの接続が不安定になる事象が発生しておりました。
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。

皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともトークライバーを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/01/24
[Android] 不具合改善のお知らせ
Bluetoothイヤホンについて

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

以前よりAndroid版にて、Bluetoothイヤホンが繋がらない不具合が発生しておりましたが、改善いたしましたのでご報告とさせていただきます。

改善までにお時間をいただきましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2023/01/23
[アプリ]リリース情報
ライバーのショート動画投稿が見れる
「ストーリー」が公開されました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度Android版に続きまして、iOS版に「ライバーのショート動画投稿が見れるストーリー」がホーム画面にて公開となりました。

最新バージョンでご利用可能となりますので、各ストアよりアップデートをお願いいたします。

iOS 最終更新日:2023/01/23(月)
Android 最終更新日:2023/01/12(木)
ストーリーについて

ストーリー投稿機能はライバー側のみとなります。
「オープン配信」「通話待ち」「タイムライン投稿」に追加して、ホーム画面「ストーリー」タブからもお気に入りのライバーを探すことができるようになりました。
またライバーのプロフィールから過去に投稿されたストーリーを一覧で見ることができるので、ぜひこの機会にご活用くださいませ。

▼ ホーム画面

▼ プロフィール

注目ポイント

ストーリータブ閲覧中は、「通話待ちをしている」ライバーと「オープン配信をしている」ライバーがひと目でわかるようになっています。


今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/12/29
マシェライブを装った
迷惑メールにご注意ください

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、「マシェライブを装った迷惑メールが届く」といった内容のお問い合わせを確認しております。
このような迷惑メールに記載されているアドレスにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルス等のマルウェアに感染する恐れがございますので十分にご注意ください。
なお、当サービスではショートメール(SMS)によるご案内は一切行っておりません。

迷惑メールが送信されてきた場合、受信拒否およびメールの削除をしていただくようにお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/12/07
[アプリ]リリース情報
ライバーのショート動画投稿が見れる
ストーリーが近日公開予定!!

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。
近日、アプリ版に「ライバーのショート動画投稿が見れるストーリー」がホーム画面にて公開予定となります。

ストーリー投稿機能は配信者側のみとなり、ユーザー様は投稿されたストーリーからさまざまなライバーとのやりとりに繋げることができます。

リリースは来年2023年01月中旬を予定しておりますが、状況によって変更となる場合もございます。リリース状況に関しましても一切お答えできませんのであらかじめご了承くださいませ。

より利用しやすいよう努めてまいりますので、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/11/07
メッセージ送信エラー時
再送・削除の選択が可能となりました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、メッセージ送信エラーの際に「再送」か「削除」が選択できるように改修させていただきました。
アプリの方は11月07日付の最新バージョンでご利用可能となりますので、各ストアよりアップデートをお願いいたします。

アプリの場合

PCの場合


より利用しやすいよう努めてまいりますので、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/11/07
[iOS] 不具合改善のお知らせ
着信音のボリュームについて

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

通話(音声/ビデオ)の着信音のボリュームが大きい件に関しまして、利用されている端末の音量と一致するように改修させていただきました。
11月07日付の最新バージョンでご利用可能となりますので、各ストアよりアップデートをお願いいたします。


今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/10/18
メッセージスタンプタブに
履歴タブがリリースされました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度メッセージスタンプタブに『過去に利用したスタンプが分かる』履歴タブが、リリースされました!
アプリの方は10月18日付の最新バージョンでご利用可能となりますので、各ストアよりアップデートをお願いいたします。

メッセージスタンプタブ「時計マーク」が目印となります。

アプリの場合

PCの場合


より利用しやすいよう努めてまいりますので、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/09/18
メッセージスタンプタブに
履歴タブが近日リリース予定!!

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度メッセージスタンプタブに『過去に利用したスタンプが分かる』履歴タブが、近日中にリリースされる予定となります!
リリース日、リリース状況に関しましては一切お答えできませんのであらかじめご了承くださいませ。

より利用しやすいよう努めてまいりますので、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/08/16
▶ 改善されました
[Android] 不具合に関するお知らせ
Twitter連携からログインできない

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

アカウント情報でTwitter連携をされている場合、ご使用のTwitterアプリを最新版にされているとアプリへ正常にログインできない現象を確認しております。
こちらはTwitter側の不具合の可能性がございますので、現象の解消まではログアウトせずご利用ください

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/08/09
アップデート推奨のお知らせ
アプリ最新版が公開されました

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。
08月09日付の最新バージョンが公開されましたので、各ストアよりアップデートをお願いいたします。

iOS version 1.322
Android version 279.01

※既にアップデート済みの方は、そのままご利用くださいませ。

より利用しやすいよう努めてまいりますので、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/06/23
▶ 改善されました
[Android] 不具合に関するお知らせ
Bluetoothイヤホンについて

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在Android版にて、下記不具合が確認できております。

不具合 対処法
Bluetoothイヤホンが
繋がらない
下記手順で許可へ変更
  1. Android端末内
  2. 設定
  3. アプリ情報
  4. トークライバー
  5. 権限
  6. 付近のデバイス

改修までにお時間をいただきますが予めご了承くださいませ。

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともマシェライブを何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/06/15
タイムラインコメント返信廃止

日頃よりマシェライブをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日告知させていただきましたタイムライン内の【コメント返信】廃止に関しまして、【2022年6月15日(水)】のアップデートを持ちまして【コメント返信】機能の利用が行えなくなっております。

理由といたしましてはタイムラインの内容について【規約違反】にあたる投稿が続き、警告後も改善が見られないため、利用停止させていただく運びとなりました。ルール内でご利用いただいていたユーザー様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

急な仕様変更で大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今後ともマシェライブを何卒よろしくお願いいたします。

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2022/04/12
[アプリ] スワイプ機能が追加されました

アプリ内の移動がスムーズに行えるよう、スワイプ機能を追加いたしました!
(※iOS版-04月11日リリース/Android版-04月12日リリース)

下記ページ内に追加となっております。

  • タイムライン(写真、コメント詳細タップ後スワイプで前へ戻る)
  • メッセージ(未返信/全て/フォロー/お知らせの移動)
  • 各キャンペーンページ
  • 各種設定(各項目タップ後、スワイプで前へ戻る/「FAQ/アプリについて」下スワイプでページが閉じる)

各キャンペーンページ/FAQ/アプリについて

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2022/03/08
[PC] 2ショット画面レイアウト選択機能が実装されました

女性側が大きく映るデフォルト画面と従来の二分割画面でお楽しみいただけます。レイアウト変更は視聴/配信画面の右下から行うことができます。 新しく生まれ変わった2ショット画面でお楽しみください!


※二分割画面ですが、カメラをONにした場合にご利用いただけます。
※ご自身のカメラを必ずONにしてから切り替え操作を行ってください。

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2022/03/08
[PC] アプリで待機しているライバーと2ショットできるようになりました

▼詳しくはこちら

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