Q: コインのチャージのしかたについて教えてください。

下記ページよりご購入出来ますのでご覧ください。 また、どちらかの方法で購入することが出来ますのでお選びくださいませ。 ○クレジットカード ○銀行振込 >>>コインチャージ画面へ<<<

Q: メールマガジンの配信停止をしたい。

お手数ですが、[マイページ→お問合せ→ご意見/ご要望]より「メルマガ配信停止希望：(ご登録のメールアドレス)」とお問い合わせください。

Q: 配信はどうやってできますか？

大変恐れ入りますが、マシェLIVEは視聴専用アプリとなります。 配信することはできません。

Question 1

配信を見ている時にコメントをするのは無料ですか？

Accepted Answer

はい、コメント無料で楽しめます！
どんどんコメントをしてみんなと盛りあがろう！

※コメント無料は、有料会員様のみ対象です。
　無料会員様は視聴中のコメントはできません。

Question 2

オープン配信（パーティ）と2ショットの違いは何ですか？

Accepted Answer

マシェLIVEでは、オープン配信（パーティ）と2ショットで楽しむことができます。

・オープン配信（パーティ）
沢山の視聴者と同時にひとつの配信を見ながら、みんなで楽しむことができる配信です。

・2ショット
1対1で、ビデオでの会話を楽しむことができるモードです。一人占めして贅沢な時間をお楽しみください。

2ショットを楽しむ場合ですが、オープン配信（パーティ）画面にある「２ショットお誘い」ボタンからお誘いください。
※「２ショットお誘い」が表示されていない場合ですが、女の子がオープン配信（パーティ）のみ希望されております。
※状況により2ショットをお受けしずらい場合が御座います。何卒、ご了承くださいませ。

Question 3

不適切なユーザーの対応について

Accepted Answer

不快な思いをされた場合、規約に反する行為を行っているユーザーを確認した場合は、ブロック機能をご利用ください。

ブロックする方法

1) 対象ユーザーのプロフィール右下の「通報」をタップ

2) 「ブロックする」をタップしてください。

配信中にブロックする方法

1) 対象ユーザーの写真をタップ

2) 対象ユーザーのプロフィール左上の「通報」をタップ

3) 「ブロックする」をタップしてください。

悪質な場合は「お問合せ」からご連絡をお願いいたします。

Question 4

コインを購入したのに反映されてません。

Accepted Answer

ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お手数ですが、[マイページ→お問合せ→コイン購入に関して]より対象の決済をお選びいただきご確認ください。

Question 5

利用料金について教えて下さい。

Accepted Answer

マイページ内スライダー【各種料金の案内】からご確認くださいませ。

Question 6

コインのチャージのしかたについて教えてください。

Accepted Answer

下記ページよりご購入出来ますのでご覧ください。また、どちらかの方法で購入することが出来ますのでお選びくださいませ。 ○クレジットカード ○銀行振込 >>>コインチャージ画面へ<<<

Question 7

メールマガジンの配信停止をしたい。

Accepted Answer

お手数ですが、[マイページ→お問合せ→ご意見/ご要望]より「メルマガ配信停止希望：(ご登録のメールアドレス)」とお問い合わせください。

Question 8

配信はどうやってできますか？

Accepted Answer

大変恐れ入りますが、マシェLIVEは視聴専用アプリとなります。
配信することはできません。

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